Имеет ли право организация отказаться вернуть деньги за обучение, которое ещё не началось?
Имеет ли право организация отказаться вернуть деньги за обучение, которое ещё не началось? Я перевела предоплату, договор подписан мной не был
Ответы
Уважаемый Антон! Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Следовательно, Вы вправе отказаться от услигу обучения, и организация обязана возвратить Вам уплаченную сумму, тем более, что процесс обучения не начался, и никаких затрат на Ваше обучения организация не понесла.
Здравствуйте Антон.
Обязана Вам вернуть денежные средства.
Порядок предоставления образовательных услуг платного характера, регулируется в порядке постановления Правительства РФ
от 15 августа 2013 года N 706
Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг
Правила оказания платных образовательных услуг
12. Договор заключается в простой письменной формеhttp://docs.cntd.ru/document/4...
Вы вправе направить письменную претензию об отказе от услуг и возврате уплаченных денежных средств.
Во вложении бланк образец жалобы рекомендованной органами Роспотребнадзора.