Здравствуйте Анастасия!
Вы указываете о том, что долг кредитором, «списан». Однако, не указываете, как это было осуществлено и на каком законном основании.
Возможно, речь идет о прощении долга.
ГК РФ Статья 415. Прощение долга
1. Обязательство прекращается освобождением кредитором должника от лежащих на нем обязанностей, если это не нарушает прав других лиц в отношении имущества кредитора.
2. Обязательство считается прекращенным с момента получения должником уведомления кредитора о прощении долга, если должник в разумный срок не направит кредитору возражений против прощения долга.
Уведомление Вами было получено?..
А, может быть, на основании ст. 416 ГК РФ?
ГК РФ Статья 416. Прекращение обязательства невозможностью исполнения
1. Обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.
Или имело место основание по ст. 417 ГК РФ,
ГК РФ Статья 417. Прекращение обязательства на основании акта органа государственной власти или органа местного самоуправления
1. Если в результате издания акта органа государственной власти или органа местного самоуправления исполнение обязательства становится невозможным полностью или частично, обязательство прекращается полностью или в соответствующей части.
Раз Вы указываете, что вопрос решался, с привлечением государственного органа (опеки).
Вы можете с опекой связаться и уточниться: по какому основанию был списан долг. И, есть ли кокой документ, о прощении? И, если есть, то где этот документ хранится?