Правомерны ли действия газовой компании в случае неоповещения о поломке счетчика?

Частный дом. Пришла квитанция на оплату газа. Цена, мягко говоря, большая.


В компании сказали, что по их данным счетчик в доме перестал работать 30.10 и тариф шел с кв.метра и количества жильцов.


Платим за обслуживание каждый месяц. Тем не менее, никто ни разу не пришел и не проверил состояние счетчика. Все было постфактум.


Теперь заставляют произвести замену счетчика на новый и оплатить то, что они (компания) накрутили.


Вопрос: правомерны ли их требования, если счетчик не был проверен и тех.обслуживание не проводилось? Как действовать в этой ситуации и есть ли возможность оспорить квитанцию.