Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Окончила школу тренеров, экзамен не сдала. Скажите, можно потребовать выдать сертификат, и куда можно пожаловаться, поскольку денежные средства были оплачены за обучение, прошло уже пол года как не выдали ничего.