Что делать, если потерпевший требует возместить ущерб?

Работаю в шоке воспитателем. Один мальчик другому дал подзатыльник, и тот ужарился об стол головой и откол зуб. С матерью в конце-концов договорились, что она не имеет ко мне претензий. (Была смс с содержанием данного текста). Прошёл год, и она снова явилась в школу и пошла к директору. А ребёнок говорит «мама все помнит, что зуб сломали, а никто не заплатил!». СМС не нашла, делала скрин, но его тоже нет. Год же прошёл, удалила, кто же знал, что человек окажется таким.. Что делать?