Здравствуйте. У меня сломался телевизор по гарантии(не по моей вине). Отнесла его в магазин где покупала, мало того что они не хотели принимать у меня телевизор, так как их ремонтник на больничном, в итоге со скандалом приняли у меня телевизор. Прошло 2 недели, звоню в магазин, мне говорят, что ремонтник лежит в больнице, я им говорю почему я обязана ждать пока ваш человек выйдет из больницы. Они дотянут ремонт, до того момента пока у меня закончится гарантия. Что мне сделать?

Добрый день, Алина. 

Действующее законодательство предусматривает несколько путей решения данного вопроса. Оптимальный из них возможно выбрать после более подробного ознакомления с документами и иными обстоятельствами по делу.

Если у Вас остались вопросы или нужна помощь в составлении документов, можно всегда обратиться в мой чат. Для отправки необходимых фото, сканов, копий документов по Вашему вопросу в окне чата есть кнопка «прикрепить файлы». По правилам сайта услуги в чате  платные. Также Вы можете направить свою заявку в раздел «Заявки клиентов».
С уважением, юрист Алексей Коровин.