Положена ли субсидия на ЖКХ при маленьком доходе?

Здравствуйте, при оформлении субсидии на одну долю (1/3) дочерью студенткой требуют писать пояснение, что я как мама (или дедушка) оказываем ей материальную помощь ежемесячно, так как она не может жить якобы на одну стипендию, првомерно ли это? дочь прописана и живёт с дедушкой, у него только пенсия. сказали, если не напишите вызовем на комиссию и она уже будет решать, и можете остаться вообще без субсидии.