Имеет ли право НЭСК в Краснодаре отказать мне в опломбировке счетчика Меркурий?

Добрый день, проживаем в Краснодаре в частном доме, решили увеличить мощность электрического счётчика с 5 до 15 кВт, купили трёхфазный счётчик Меркурий 231, в июне 2019 года нам сделали пред установочный проверку, поставили на кожух прибора учёта номерную одноразовую пломба.Сегодня ,9 октября, написала заявление на акт осмотра.Мне отказали на основании того, что Меркурий 231 не принимают, нужен с внешним интерфейсом.Предложили наш сдать, доплатить и приобрести Каскад МТ 32, но нужно приложить документы оплаты.Эти документы уже утрачены, т.к. счётчик приобретался год назад. Имеет ли НЭСК г. Краснодара отказать мне в опломбировке счётчика Меркурий?