Здравствуйте, была застрахована в ржд. Получила ожог ног от чая во время поездки. Это было зафиксировано мед.работником в поезде во время остановки. Составлен акт. По возвращению обратно, подала заявку в страховую, пришёл отказ в связи с тем, что не обратилась за мед помощью, не взяла больничный. Правомерно ли это? Одного акта недостаточно? Возможно ли сейчас пройти освидетельствование у врача, что была травма (прошло 3 месяца после ожога)?