Как получить от банка информацию о задолженности?

Здравствуйте, я по поводу задолженности по оплате кредита (Пробизнесбанк).


[Оплачивали все через банкомат Сбербанка. Этим занимались сестра с мамой. Сегодня позвонила в банк, чтобы узнать, сколько мы должны оплатить по состоянию на сегодняшний день. В итоге ответили, что не могут сказать сумму(потому как ии нужен скан судебного приказа и после этого скажут)


. В интернете нашла много информации, что с маленьких денег просят большую сумму и все судятся ( мол, в договоре 24%, а увеличивают до 36%). Так вот, банк не хочет нам говорить сумму, что делать не знаю. Боюсь, что они сумму еще больше накрутят


Мы оплачивали своевременно, но они меняли реквизиты (и 1 платеж до них не дошел, как выяснилось). И еще остальные 2 тыс.не знаю где, может мои не оплатили(точно не могу сказать, мы заказали чеки, которые не хватают). Ладно, мы готовы оплатить 9 тыс.(по сост.на дек.) Вот перезвонили им еще раз в надежде, что скажут нам окончательную сумму, но так и просят скан судебного приказа. Стоит ли им отправлять скан до этого либо нам лучше отменить судебный приказ?По поводу письма: 4 октября пришло к нам. Можно если сейчас я им отправлю скан, попрошу справку о задолженности? Вдруг сумма устроит и небольшая будет и мы все закроем.Если мы отменим, попросим справку, далее Оплатим, то ведь суда не будет с банком? Или все же придется судиться? Я боюсь, что если мы отменим приказ, то придется ждать долго суда. Год, полгода, три мес. А это тоже проценты, деньги. Как лучше поступить?


Сумма кредита 115 тыс.,24%, 36 мес. Долг~5700. В письме указано, что по сост.на дек.мы должны ~9 тыс.(учитывая долг).