Как вернуть деньги за некачественный товар в таком случае?
здравствуйте. я заказал 26.09.2019 два приемника цифрового тв .08.10.2019 от ооо стелс пришли две дешевые антенны и пакет каких то непонятных по моему пластиковых удобрений в подарок.отправил посылку назад 09.10 2019, но говорят надо написать претензию на имя директора ооо стелс,чтобы мне вернули деньги до судебного разбирательства в размере 1800 р.которые я оплатил за заказ.а где взять информацию о директоре или другом руководстве не знаю,если можно помогите мне с этим делом.я уже понял что это мошенничество,но ведь с этим надо как то бороться,позорят страну засранцы,кругом обман.заранее спасибо