Здравствуйте! "Заказал видеорегистратор 3в1 а прислали дешёвую китайскую подделку "игрушка для детей " оплату взяли как за нормальную вещь. деньги уплачены товара нет а что делать с этой пластмаской?" У меня произошла такая же ситуация, прочитала ответы юристов, но я так понимаю если нет договора, куда подать претензию (на какого продавца) и стоит ли обращаться в суд и на кого ?на сайт в интернете или как ? обратного адреса естественно нет на посылке, просто фамилия имя - левое.

Здравствуйте!

Претензию на адрес магазина надо отправлять и лучше заказным с уведомлением. Ссылайтесь на статьи 12, 26.1 Закона «О защите прав потребителей».

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.