Всем доброго дня! Уважаемые юристы, столкнулся со следующей проблемой: обратился в МФЦ чтобы сделать выписку из ЕГРН. При составлении запроса оператор неправильно заполнил мои паспортные данные. Распечатал и дал мне на подпись. Я подписал, запрос отправили, выписка пришла. После вручения выписки, я обнаружил несовпадение данных.

Есть ФЗ-210, который регулирует деятельность МФЦ. В нем, в ст.16, ч.5, п.1, указано, что МФЦ несет ответственность за полноту запросов и их соответствие передаваемым заявителем данным. А также ст.8, п.4, в котором указано, что если допущена ошибка по вине МФЦ, то за повторный запрос плата с заявителя не взимается.

Но в самом распечатанном запросе содержится пункт, в котором заявитель ставит свою подпись под текстом содержащим то, что заявитель подтверждает достоверность передаваемых данных.

Обратился в МФЦ с просьбой сделать повторный запрос бесплатно на основании указанных статей ФЗ, в ответ на что они мне отказали ссылаясь на указанный пункт в запросе.

В связи с этим у меня вопрос: на чьей стороне правда? Ведь оператор вносил данные в запрос из моего паспорта, а не из моих слов. И уже после заполнения подал мне запрос на подписание. И как так может быть, что подпись заявителя под текстом такого содержания отменяет действие целого закона и снимает с них всю ответственность?

Предвидя вопрос о том, почему я не проверил данные, отвечаю: когда оператор вносил мои данные, он допустил эту же ошибку, и система ему сообщила, что мой паспорт недействителен, т.е. не допустила составление запроса. Оператор нашел ошибку и исправил ее. При проверке я не стал особо обращать внимание на паспортные данные, т.к. посчитал, что раз система их сверяет по какой-то базе, то ошибок быть не может.