Как можно разрешить проблему с патентом?

Добрый день! Подали документы на патент,вскоре выяснилось что регистрации нет в базе. Стали узнавать про регистрацию, оказалось,что нет в базе миграционной карты. Как решить эту проблему? И сделают ли потом патент,так как деньги отдали??