Здравствуйте. Я и моя подруга 14 июля 19 года приобрели два электронных билета на фестиваль в Санкт-Петербурге (10.08-11.08). На момент приобретения билетов в программе фестиваля были заявлены два приглашённых гостя, ради которых мы и собирались посетить мероприятие. Однако за 2 дня до фестиваля (08.08.19 )приезд гостей был отменён. А за 15 часов до фестиваля сменилось место проведения. В связи с вышеперечисленным мы решили сдать билеты (09.08) и вернуть деньги назад, однако, организаторы молчат, но онлайн-магазин, в котором мы покупали билеты ссылается на закон о том, что билеты можно возвращать только за три дня до мероприятия. Просим дать правовую оценку. Заранее спасибо.