ФИО старого владельца в квитанции

Добрый вечер! Купил квартиру, отнес в жэк выписку из ЕГРН - сняли копию, попросил оставить лицевой счет тем же просто изменить данные владельца, на свою фамилию. ; месяца квитанция приходила из жэка на мои ФИО, а в этом месяце приходят снова на ФИО старого владельца. Как бороться с такой некомпетентностью?