Купила обувь в магазине "Ранде Ву". Одела один раз, вышла на улицу и поняла, что что-то мешает в правом ботинке. Сняла, ощупала изнутри и поняла, что в области большого пальца дырка в подкладке. Отнесла в магазин. Взяли на экспертизу. По результатам экспертизы отказали в возврате денег. Причина - непроизводственный брак. Гарантийный срок еще не прошел. Носить обувь не могу. Что мне делать, чтобы вернуть деньги за обувь плохого качества?