Как грамотно составить претензию?
Я выслала товар почтой стоимость 5000 рублей, человек не перевел мне деньги. У меня есть его ФИО, телефон и адрес, а также все чеки об отправке товара. Мне сказали, нужно написать претензию в его адрес, как грамотно ее составить? Возможно, вы сможете прикрепить шаблон, чтобы я могла ориентироваться.