Могу ли я вернуть деньги и как можно разрешить данную проблему?

Здравствуйте! Проживаю я в РС(Я), п.Айхал, очень далеко от материка, вот решили купить диваны,но так как у нас очень дорого,нашла группу в ватсапе Мебель с Новосибирска, ну связалась с людьми мне все рассказали, отзывы показали, меня все устроило, произвела оплату 10 июня,100% . Сегодня уже 19 июля ,а я до сих пор ничего не получила, и товарищи утверждают что все отправили, но нет гарантий ,что это так. Прошу чтоб вернули деньги. Могу ли я как то вернуть деньги, может подать суд,есть ли возможность решить эту проблему?

Ответы

Здравствуйте, Ирина!

Для того, чтобы определиться как дальше действовать, вам необходимо установить лицо, которому вы перевели денежные средства. Я из вашего вопроса понял, что договор вы не заключали, а кому деньги перевели? возможно надо обращаться в полицию, чтобы установить личность.