Куда мне обратиться после написания данных заявлений?

Продала комнату в 2013г.

В июле 2019г неожиданно приходит СМС из банка, что банк у меня списал 17000руб за долги по этой комнате.

Написала заявление в Дук и Суд, приложила все документы и чеки об оплате.

Что делать дальше?