Есть ли шанс получить компенсации спустя почти 3 года после пожара?

Здравствуйте. Около 3х лет назад у меня сгорела квартира. Квартира была муниципальной. Справка о том что это не поджог имеется. В пожаре сгорело всё. В том числе и родители. В тот момент я не знала куда идти и что делать. Мне выделили помпенсацию в размере 1500р. Но по закону должны были выплатить около 100000. Этих денег я не увидела. Отказ в выплате объяснили тем, что на момент пожара я не находилась дома. Сейчас хочу собрать все необходимые бумаги ю, и обратиться повторно. Подскажите пожалуйста. Есть ли шанс получить то, что полагается мне по закону спустя почти 3 года?