Что можно сделать в такой ситуации и как нам быть?

Здравствуйте. У меня такая ситуация. Отправила посылку через CDEK. Вроде все было нормально, позвонили мои родственникам и сказали подойти на таможню, так как проблемы с грузом. Они подошли, но груз не смогли получить. В коробке все что находилось было по несколько штук, на таможне сказали, что больше 2-х штук это уже не подарок, а бизнес,токсть сказали что у меня коммерческие цели и поэтому я отправила посылку чтобы продать, хотя все там было в подарок для моих родственников. Одним словом забрать посылку родственники не смогли и мне тбратно отправили эту посылку, позвонили и сказали подойти забрать! Но когда я отправляла посылку я заплатила 800 руб, а для того чтобы забрать свой же товар я должна заплатить 2500 руб! Что можно сделать в такой ситуации. По факту мой товар не доставили, а вернули с таможнии. И если могла дыть такая проблема меня никто не предупредил, в крайнем случаи я бы отправила бы все по 1-2 штуки или же вообще не отправила бы. Вот так, мой товар не отдают, сказали либо писать отказ, либо платить 2500 руб. Что можно сделать? Спасибо заранее!!