Как вернуть деньги с ветеринарной клинике за плохо оказанные услуги?
Добрый день! сложилась такая ситуация с животным.Заболел кот ,долго не мог сходить в туалет,обратились в данную клинику, обнаружили камни в мочевом.
В первый день ставили катетеры без обезболивающего, кот орал 2 часа.Затем пробили камень, поставили капельницу и уколы отдали 6000.Записались на следующий день,поменяли катетер ,промыли его снова поставили уколы. Отдали 3500.Вечером кот снял катетер ,поехали в клинику спрашивать что делать,сказали пусть так сегодня ночь побудет без него а завтра поставим.Приехали на следующий день. Кота мучали 2 часа, ставили катетер повторюсь никакого обезболивания даже и речи не было,хотя я просила, но врач сказала ,что каждый день не будешь же ставить обезболивание.В итоге с горем пополам поставили катетер. Я думала что кот умрет от всех этих мучений.Катетер новый снова был забит и результата никакого не было снова уколы,капельница.Спросили у врача что делать- это что будет каждый день такие мучения?Может сделать УЗИ посмотреть вообще как там обстоят дела с этими камнями.На что врач говорит ну если хотите сделайте узи.Спрашиваем какие дальнейшие действия то вообще будут? На что она сказала я не знаю что делать.Это не нормально,когда врач незнает что делать дальше!!!!!Записались на узи в соседнюю клинику"Друг"Врач мужчина оказался очень опытным специалистом,был в шоке ,что сделали с котом ,то что наживую два часа мучали с катетарами половой орган был изувечен. Все каналы опухли от их действий.В итоге наблюдаемся сейчас в другой клинике Там поставили диагноз опухоль в мочевом пузыре.как вернуть деньги с этой клинике?Еще составлялся договор на оказание услуг,который подписал не сам владелец животного а его родственник.