Вопрос о возврате денег

Здравствуйте.Ребенок лет 10ти купил беспроводные наушники за 1000р. самостоятельно.И на следующий день пришел с матерью, которая начала требовать деньги т.к. ему они не понравились.Может ли продавец отказать ей в этой просьбе?Упаковка вскрыта и имеет уже не товарный вид.Спасибо.