Добрый день! При подаче показаний за ХВС не поставила запятую перед красными цифрами, то есть вместо 342,141 подала как 342141 и нам пришёл счёт на 29 млн. Обратились в компанию сделать перерасчёт, сказали что нужно вызвать контролера и эта услуга стоит 380₽. Если не вызовут перерасчёт делать не станут. Законно ли это? И как быть в данной ситуации?