Здравствуйте, в 2012 году я брала кредитную карту в МТС с лимитом 10 тыс. Платила исправно,через несколько месяцев закрыла ее во все. Спустя 3 года мне приходит письмо с коллекторского агентства о задолженности. Начинаю выяснять почему молчали 3 года,молчат. Сейчас прошло еще 4 года,а долг в бки так и висит на мне. Писала претензию в банк,ответа не пришло. В суд не подают,со мной не связываются. Как поступить в данной ситуации? Еще мне нужна справка о закрытии этого долга.