Как в такой ситуации мне правильно заполнить претензию?
Здравствуйте. Сегодня в атомагазине купил на ладу 15 модели реле дворника, (по причине перестали работать дворники) в итоге причина оказалась не в реле, через 10-15 минут, попытался вернуть реле в магазин, при покупки чек не дали( на что мне ответили, что деньги они мне вернут только когда продадут это реле... и что я должен ждать когда они его продадут? Подскажите пожалуйста может как то заполнить претензию?