Телефон взятый в кредит был на гарантийном ремонте уже 1 раз и опять сломался при том сломалось то же самое как вернуть деньги или обменять на новый

Здравствуйте!

Поскольку 15 дней со дня продажи видимо прошли, для обмена или возврата денег нужны следующие условия

обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков

При этом проявившийся после устранения тот же недостаток относится к существенным.

Направьте претензию продавцу с требованием о возврате денег или обмене телефона, в случае неудовлетворения обращайтесь в суд.