Как прекратить звонки из банка с предложением кредитов?

Здравствуйте! Меня зовут Павел. Один из банков шлет мне на номер смс с предложениеми по кредиту. Смс адресованы неизвестной мне особе. Позвонил в банк, попросил перестать , т.к. разрешения на отправку мне спама не давал, клиентом банка не являюсь и вообще оставьте в покое...)загуглил Статью 18 часть 1, в которой ясно сказано , что они должны прекратить рассылку по первому требованию, угрожал подать на них в суд, записал звонок. Ответ банка свелся к тому, что подать в суд это мое право и могу делать что хочу. Собственно , подскажите пожалуйста, нарушают ли они закон, и что мне следует предпринять в данной ситуации.

Ответы

Здравствуйте!

Если Вы не давали своего письменного согласия на получение СМС-рассылки данному банку, то Вам необходимо в письменной форме отправить в банк требование о прекращении подобного рода действий по рассылке СМС-сообщений.

На бездействие или действия сотрудников банка Вы вправе подать жалобу дистанционно в Центральный банк Российской Федерации по следующей ссылке:

https://cbr.ru/Reception/Messa...

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» устанавливает:


Статья 2. Право граждан на обращение.


http://www.consultant.ru/docum...