Как быть, если в наёмной квартире обрушилась штукатурка с потолка на голову?

живёт девушка в наёмной квартире по договору, через месяц на кухне обвалилась штукатурка от которой девушка получила черепно мозговую травму, пострадали частные вещи девушки в числе с телефоном можно ли собственника призвать к ответу, если нет то кого?