Как перевестись в русскую группу в университете?

Здравствуйте, у меня такая ситуация..я закончила русскую школу, при поступлении в университет специалист заполнил договор на казахском языке, обьяснили это тем что бланки закончились, далее определили в русскую группу, через месяц перевили в казахскую группу. Теперь у меня впереди рубежки, незнаю как я их сдам, помогите пожалуйста обращалась в деканат но мне отказали обьяснив это тем что спецалист который заполнял заявление(бланк) уволился((( кому обратится