я работаю официально, сын студент, муж с августа не работает,у него нет дохода, почему в соцзащите требуют обьяснительню почему у него нет дохода, и отказывают в приеме документов.

Вероятно вам нужна справка о том, что семья является малоимущей?

Получение такого статуса зависит от дохода семьи, соответственно и нужно представить документы о доходах на всех членов семьи. Либо справку о заработной плате, либо справку из центра занятости что состоит на учете

Статья 3. Порядок и условия признания граждан безработными 

Безработными признаются трудоспособные граждане, которые не имеют работы и заработка, зарегистрированы в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы, ищут работу и готовы приступить к ней.