Нужно ли платить пошлину при замене загранпаспорта?

Добрый вечер. Получил загранпаспорт. в нем неправильное место рождения - сумская область/russia, а должна быть ukraine. Заявление на получение загранпаспорта также содержало эту ошибку. Обратился к ним на следующий день - сказали, что паспорт недействителен и что это 80% моя вина, но сейчас не знают, должен ли я платить пошлину заново или нет. Сказали, позвонят и скажут.


Вопрос: должен ли я платить пошлину или же виноваты сотрудники, так как не проверили правильность данных?