Здравствуйте, Александр.
Вам необходимо обратиться к работодателю с письменным заявлением о предоставлении учебного отпуска, приложив к нему справку-вызов из учебного заведения. Обязательно снимите копию со своего заявления и получите штамп на копии или подпись должностного лица в получении этих документов. Если все отказываются принимать документы, направьте их работодателю почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложения. На Ваше письменное заявление Вам обязаны ответить в письменном виде. Отказ работодателя в предоставлении учебного отпуска является нарушением Ваших трудовых прав и может быть оспорен Вами в судебном порядке, при этом за Вами сохраняется также право на предъявление требований о компенсации морального вреда.