Заказал очки с линзами 15.10.2019, на в оговоренные два дня мне услугу не оказали, что делать и какие бумаги просить с организации? Если по их вине я не успею пройти мед.осмотр в определённые сроки.

Ринат!

Как потребитель по Закону «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 Вы имеете определённые права по отношению к изготовителю очков, в том числе и на компенсацию возможных убытков. Если же для Вас важно, чтобы очки были всё-таки сделаны, но и Ваши  интересы не пострадали, можно и нужно попросить организацию выдать справку либо письменный ответ на Ваш запрос о невозможности изготовить очки к определённой дате. Но тут тоже могут быть варианты — Вам могут сказать, что надо было позаботиться об очках заранее.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!