Как потребовать возврат денег и наказать продавца за введение в заблуждение?
Добрый день. Вчера мы с мужем покупали билеты на самолёт в тюменском агентстве воздушных сообщений. Перед оформлением билетов мы несколько раз спрашивали о стоимости их услуг,на что мне называлась только сумма билетов. В итоге все чеки мы проверили только дома,они были скреплены и посмотреть сумму было сложно. И оказалось, что за покупку каждого билета мы заплатили 500 рублей (билетов было 6)+страховка по 200 рублей за каждый билет. Можно ли нам как-то вернуть эти деньги и есть ли возможность наказать продавца за обман и заблуждение?большое спасибо за ответ