Требование оператора мобильной связи погасить несуществующую задолженность по несуществующей сим-карте

Здравствуйте. Пришло письмо от дальневосточного филиала ПАО Мегафон в городе Хабаровске о задолженности. Мегафоном никогда не пользовалась, сим-карты не покупала. В данном регионе никогда не была. На первое письмо позвонила, озвучила ситуацию. Через какое-то время опять пришло такое письмо. Подскажите, каким образом нужно действовать, чтобы эта контора отстала раз и навсегда.