Здравствуйте. В начале декабря я приобрела наушники Elari в магазине Кей, в августе отнесла в сервисный центр в ремонт по гарантии сейчас пришел ответ о том что у них заводской брак. Магазины Кей закрыты.Где я могу сделать возврат в городе Санкт-Петербурге и получить деньги??

Здравствуйте, Светлана.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе обратиться не только к продавцу, но и к производителю товара. Вам нужно уточнить адрес филиала производителя в России. Если он находится за пределами Санкт-Петербурга, Вы вправе обратиться в суд по месту своего жительства.