Здравствуйте, столкнулись с компанией СДЭК, посылку не можем дождаться уже 2 недели. А расстояние всего 100 км.! Постоянно кормят нас завтраками, но никто с нами не связался (было куча обещаний, что свяжется со мной сегодня) за последние 5 дней! Переживаем что с посылкой что-то случилось, а мы не можем выяснить как нам быть?

Спасибо Вам за внимание!

Анна, добрый день.

Необходимо направить официальную претензию в адрес СДЭК. Если требования удовлетворены не будут, то тогда обращаться в суд. Претензию надо отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

За консультацией и/или составлением претензии вы можете обратиться ко мне, написав в личные сообщения (чат).