здравствуйте. я заказал в интернет магазине лазерный уровень bosch ,дальномер и штатив наложенным платежом с бесплатной доставкой так,как заказал несколько товаров. через несколько дней получил на почте и оплатил товар+ почтовый перевод. сразу в отделении вскрыл посылку но там оказался совсем другой товар китайского производства близко не похожий на мой заказ. посылка без описи и без инструкции о способах и сроках возврата ,только адрес эл.почты отдела контроля качества для претензий. я на этот адрес направил эл.письмо для решения вопроса и через 5 дней получил ответ с просьбой отправить товар и претензию за подписью клиента на адрес указанный в письме для проведения проверки качества товара. Вопрос: как правильно поступить чтобы вернуть деньги. должен ли я отсылать не нужный мне товар и если да , то за чей счёт.Я и так потратил последние деньги. проведя небольшое расследование, вы яснил ,что по этой мошенической схеме пострадали многие люди . Заказ происходит на сайте однодневке одностраничке, потом звонит оператор для уточнения деталей заказа , затем приходит смс с номером трека, смс о прибытии посылки.Отправитель ООО" Пост сервис" для ООО"Мега" а/я 174 Московский АСЦ .Перевод на федеральное имя ООО"ПИМ (ПОЧТА)" Ещё подскажите на чьё имя писать претензию и где взять образец. спасибо .жду ответа . Вадим.