Матери предоставили жилье в 2009 году, а документов нет и она не может прописаться в нем

В 2009 году моей маме выдали квартиру документов никаких нет администрация утеряла а она досих пор неможет прописаться что делать

Ответы

Добрый вечер, Наталья! Уточните, пожалуйста, выдали по каким основаниям?