Оформление страхового случая

Добрый день.

Я, военнослужащий, офицер. Находясь в распоряжении командира части убыл в отпуск, в котором получил тяжелую травму. Находясь в госпитале, уведомил команование по телефону. Травму получил в августе 2013 года. Вышел из отпуска в конце января 2014 года. Узнал, что переведен в распоряжение командира другой войсковой части. В кадрах старой части сказали, что по прибытию доложишь, и новая войсковая часть обязана провести расследование по факту получения травмы. В старой войсковой части расследование по факту получения травмы не производилось. Прибыл в часть, доложил командиру о полученой травме. Начал собирать документы для получения страховки. Командование новой войсковой части не хочет выдавать справку об увечье.

Прошу Вас разъяснить и подсказать как решить вопрос с получением справки об увечье от командира в/ч

За ранее благодарен.