Куда пожаловаться на работу СТО?

Приветствую буду краток

В СТО сдал авто , но не чего толком не сделали а деньги взяли, публичную рекламу и логотип имеют .но ИП и прочих документов нету . Как можно закрыть СТО которое принесёт убыток для потенциального клиента из за отсутствия профессионализма