Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста!У моей мамы долг за отопление около 40000 рублей.Оплачивать она не могла по состоянию здоровья.Было несколько операций на глазе в платной клинике,накопились долги.Могут ли ей списать долг?Или реструктуризировать его и на какой срок?Что для этого нужно?