Куда жаловаться на незаконную деятельность кредитных брокеров?

Здравствуйте, обратилась за помощью к кредитным брокерам. Выставили предоплаты, оплатила, результата 0. Куда обратиться за возмещением, прекратить их деятельность и наказать по закону. Судя по отзывам нас очень много.