Добрый день!Подскажите пожалуйста как нам поступить: мы жители Крыма и сейчас занимаемся обменом паспортов, но моя бабушка 1936 г.р. при получении еще советского паспорта сдавала свое свидетельство о рождении и на руки она его не получила. На данный момент у нее его нет. когда меняли советские паспорта на украинские свидетельство не потребовалось, а сейчас в списке документов оно фигурирует. Она рождена в г. Мезень Архангельской обл.

Здравствуйте, Анастасия.

Необходимо обратиться  в орган ЗАГС по месту  получения свидетельства с письменным заявлением о выдаче дубликата (можно по почте).

А вы уже обращались в ФМС с Вашей проблемой, может они пойдут Вам на встречу и по межведомственным каналам окажут Вам содействие?