Как вернуть заказанный товар не соответствует

заказывал телефон интернет магазине а телефон не соответсвует дали кнопочный телефон 10 раз дешевле стоит что мне делать ?

Ответы

Здравствуйте, Петр!

Законом предусмотрено, что после передачи товара дистанционным способом продажи в течении 7 дней. Сейчас нужно написать претензию продавцу и потребовать вернуть денежные средства.


Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара


2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.


4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.


Всего доброго!