Что делать, если не забрала заказанный товар и мне угрожают судом?

Заказала по почте оптивижн для глаз, что будет если я его не заберу на почте, они присылают мне смс сообщения, если я не заберу заказ , то они подадут меня в суд. Не забрала товар, очень дорого и прочитала отзывы. Что мне делать?

Ответы

Здравствуйте. Можете не забирать. Ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

максимум на что они могут рассчитывать — это возмещение расходов на доставку обратно.