Здравствуйте, покупал телефон, оформил на него страховку, телефон по страховому случаю отдал в сервисный центр по направлению страховой компании. Сервисный центр выставил счёт за ремонт 15500, страховая позвонила мне и сказала, что по условиям договора я должен оплатить какую то оферту в размере 20%от общей страховой премии (67000) получается так что, случай страховой, но из 15500 за ремонт СК хочет что бы я оплатил 13500, а они оставшуюся часть. Я вообще в шоке, не знаю что делать? Спасибо за ответ

Здравствуйте, Андрей!

У  Вас скорее всего заключён со страховой компанией договор имущественного страхования.

ГК РФ Статья 929. Договор имущественного страхования
 1. По договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию)при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Поэтому, чтобы понять правомерны ли требования страховой компании, Вам необходимо изучить договор, а именно раздел, описывающий Ваши обязанности как стороны договора. Тогда Вы поймёте, законно ли в Вашем случае их требование. И если требование незаконно, возможно придётся обращаться в суд.