Добрый день! Приобрела пылесос 21.09.19, 20.10.19 он перестал работать, отвезла его в место приобретения, от ремонта отказываюсь прошу либо вернуть деньги или предоставить такой же но только новый , его приняли и отправили на диагностику, она займёт до 45 дней, на этот период прошу пылесос на замену, с такими же функциями как мой. Мне сообщили что если я отказываюсь от ремонта, то в замен ничего не дадут, просто отправят на диагностику. Но я все равно оставила требование о предоставлении мне замены пылесоса на период диагностики. Подскажите кто прав в данной ситуации. Спасибо.